VERSIO 2.1 PÄIVITETTY 04.03.2024

1. PELAAJIEN SÄÄNNÖT JA EHDOT

1.1. VERKKOSIVUSTON SÄÄNNÖT JA EHDOT (‘SÄÄNNÖT JA EHDOT’)

Huomaa, että näissä Säännöissä ja Ehdoissa 'Sinä', 'Sinun' tai 'Käyttäjä' tai 'Pelaaja' tarkoittaa henkilöä, joka käyttää millä tahansa Infiniza Limitedin verkkosivustolla (''Verkkosivustot') tai niiden kautta tarjottavaa Palvelua tai Ohjelmistoa.

Ellei toisin mainita, 'me' tai 'meidän' tarkoittavat Infiniza Limited yhtiötä, joka on asianmukaisesti rekisteröity Maltalla rekisteröintinumerolla C77819 ja rekisteröity osoite The Bastions Office No.2, Ewvin Cremona Street, Floriana, FRN1281, Malta.

Tämä sivu määrittelee ehdot, joita sovelletaan kaikkiin hyväksymiimme rahoihin ja panoksiin sekä kaikkiin muihin Infiniza Limitedin verkkosivustoilla tarjottaviin Palveluihin.

Infiniza Limited toimii Malta Gaming Authorityn lisenssin ja sääntelyn alaisuudessa pelilisenssinumerolla MGA/B2C/367/2016, joka on myönnetty 1. elokuuta 2018, tarjotakseen Tyypin 1 Pelipalveluita tällä verkkosivustolla, Refuel Casinolla.

1.2. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN KIELI

Infiniza Limited. Verkkosivustolla julkaistut (ja ajoittain päivitetyt) Säännöt ja ehdot esitetään englanniksi ja muilla kielillä, joita voidaan lisätä ajoittain. Näiden ehtojen perustana toimii kuitenkin niiden englanninkielinen versio. Käännökset muille kielille voidaan tarjota palveluna ja hyvänä eleenä. Mikäli englanninkielisen version ja käännöksen välillä on kuitenkin epäselvyyksiä, on englanninkielinen versio etusijalla kaikkiin muihin käännöksiin nähden.

1.3. SÄÄNTÖIHIN JA EHTOIHIN TEHTÄVÄT MUUTOKSET

Sääntöjä ja ehtoja päivitetään ja muutetaan ajoittain Infiniza Limitedin vaatimusten mukaisesti. Kaikista tällaisista muutoksista ilmoitetaan sinulle etukäteen, ja sinun on vahvistettava uudelleen hyväksyntäsi näiden käyttöehtojen osalta ennen kuin muutokset tulevat voimaan. Pelaajille ei sallita pelaamista, elleivät he hyväksy uusia ehtoja, mutta heille sallitaan talletustensa kotiuttaminen.

2. HALLINTOALUEET

Rahapelaaminen netissä saattaa olla laitonta hallintoalueella / maassa, jossa oleskelet. Infiniza Limitedin tarkoituksena ei ole antaa sinun rikkoa sovellettavaa lakia. Olet vastuussa kaikesta pelitoiminnasta ja myös siitä, ettet riko lakia tai lakeja, jotka kieltävät verkossa pelaamisen. Ennen Palveluihin hakeutumista ja niiden käyttämistä millä tahansa hallintoalueella sinun on oltava yhteydessä hallintoalueesi lailliseen asiantuntijaan.

Emme salli rekisteröitymistä tietyiltä hallintoalueilta (“Poisluettavat alueet”), mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: Afganistan, Albania, Anguilla, Barbados, Botswana, Cambodia, Kongon Demokraattinen Tasavalta, Fiji, Ghana, Guam, Iran, Irak, Israel, Jamaica, Mauritius, Myanmar, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Palau, Panama, Samoa, Seychellit, Sudan, Syyria, Bahamasaaret, Trinidad and Tobago, Uganda, Yhdysvallat (ja sen hallintoalueet), Neitsytsaaret, Vanuatu, Jemen, Zimbabwe tai muut rajoitetut hallintoalueet, joissa rekisteröityminen tai pelaaminen on ristiriidassa sovellettavien uhkapeleihin liittyvien paikallisten lakien tai asetusten kanssa.

3. SINUN TILISI

3.1. IKÄ

Kaikkien hakijoiden on oltava yli 18-vuotiaita ja täytettävä joka tapauksessa heidän asuinmaassaan määritelty täysi-ikäisyyden raja rekisteröityäkseen Infiniza Limitediin. Infiniza Limited kieltää ehdottomasti alaikäisiltä mihinkään peliin osallistumisen tai Palveluiden käyttämisen. Pidätämme oikeuden pyytää ketä tahansa pelaajaa todistamaan ikänsä ja jäädyttää heidän tilinsä siihen asti kunnes riittävät asiakirjat on toimitettu. Jokaisen pelaajan vastuulla on tarkistaa ennen rekisteröitymistä, että heidän osavaltionsa/maan uhkapelejä koskevat lait sallivat heidän käyttää palveluitamme. Katso kohta 5 (Hallintoalueet).

3.2. TILI

Sinun on rekisteröitävä tili henkilökohtaisesti. Voit avata ja käyttää ainoastaan yhtä tiliä. Jos sinulla on nimissäsi enemmän kuin yksi tili, pidätämme oikeuden jäädyttää tilisi siihen saakka kunnes kaikki tilisi tiedot ja saldot (sinulle kuuluvat) yhdistetään. Tämän jälkeen kaikki muut tilit suljetaan ja jäljelle jää vain yksi aktiivinen tili.

3.3. HENKILÖTIEDOT

Rekisteröityessäsi sinun on annettava voimassa oleva henkilöllisyystodistus, osoite, yhteystiedot ja henkilökohtainen puhelinnumero. Kaikkien toimitettujen tietojen on oltava kaikilta osiltaan tarkkoja ja täydellisiä. Infiniza Limited pidättää oikeuden vahvistaa osoitteesi lähettämällä sinulle osoitteeseen tarkistuskirjeen tai ottamalla sinuun yhteyttä sähköpostitse. Kaikki viestintä tapahtuu neutraalisti, eikä kirjekuoressa viitata millään tavalla Infiniza Limitediin. Tällaisen viestinnän alkaessa kaikki kotiutuspyynnöt jäävät odottamaan, kunnes viestintään vastataan ja Infiniza Limited hyväksyy vastauksen.

3.4. PAIKKANSAPITÄVYYS

Sinua pyydetään pitämään rekisteröintitietosi ajan tasalla. Mikäli haluat muuttaa tai päivittää tietojasi, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme Live Chatissa tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

3.5. AKTIVOINTI

Kaikille hakijoille voidaan lähettää sähköposti tai tekstiviesti sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon tilin aktivoimiseksi. Kaikki tilit voidaan aktivoida tämän sähköpostin tai tekstiviestin kautta. Jos tätä ei suoriteta, Infiniza Limited pidättää oikeuden keskeyttää kaikki tilillä olevat toiminnot, kunnes tilitiedot on vahvistettu.

3.6. HYVÄKSYMINEN

Tilin rekisteröimällä sinun katsotaan hyväksyvän ja ymmärtävän kaikki Infiniza Limitedin verkkosivustolla esittävät Säännöt ja ehdot. Suosittelemme kaikkia Pelaajia tulostamaan (tai tallentamaan tiedostoon) kaikki tapahtumarekisterit, pelisäännöt, peruutusehdot ja maksukäytännöt. Lisäksi suosittelemme tutustumaan Pelien sääntöjä ja sääntelyä käsittelevään osioon.

3.7. TILIN LEPOTILA

Jos pelaajan tilille ei ole kirjattu toimintaa kolmeenkymmeneen (30) kuukauteen, kyseinen tili katsotaan "Lepotiliksi" ja Infiniza Limited vähentää 5 euroa (viisi euroa) pelaajan saldosta yhtiön harkinnan mukaan. Tilin saldo ei siirry negatiiviseksi, sillä se pysähtyy, kun se saavuttaa NIL-saldon. Tämä on linjassa pelilupia ja säännösten noudattamista koskevan direktiivin (direktiivi 2, 2018) kanssa.

Pelaajille ilmoitetaan 30 päivää ennen tätä, jolloin heille kerrotaan veloitusmaksuista ja siitä, miten he voivat nostaa varansa.

Pelaajat voivat halutessaan sulkea tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Jotta pelaaja voi kotiuttaa varoja pelitilitä joka on lepotilassa, ​​suljettu tai estetty ​​hänen on otettava yhteyttä Infiniza Limitediin osoitteessa [email protected].

Infiniza Limited on sitoutunut noudattamaan vastuullista pelaamista koskevia säännöksiä, erityisesti silloin, kun pelaajaa ei voida tavoittaa kohtuullisessa ajassa, tilille mahdollisesti jäävät varat on käytettävä vastuullisen pelaamisen tukemiseen.

3.8. TILIENVÄLISET SIIRROT

Varojen siirto tilien välillä on ehdottomasti kielletty. Infiniza Limited kieltää pelaajia myymästä, siirtämästä ja/tai hankkimasta tiliä muille pelaajille/muilta pelaajilta.

3.9. TILIN JÄÄDYTTÄMINEN

Infiniza Limited pidättää oikeuden evätä rekisteröinnin ja sulkea tai lopettaa tilisi oman harkintansa mukaan. Kaikkia jo tehtyjä sopimusvelvoitteita kuitenkin noudatetaan.

3.10. TILIN SULKEMINEN

Jos haluat sulkea tilisi, noudata verkkosivuston ohjeita tai ota yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatin tai sähköpostin kautta osoitteeseen [email protected]. Valmistaudu todistamaan henkilöllisyytesi henkilöllisyystodistuksen avulla.

3.11. VAROJEN PALAUTTAMINEN

Jos haluat palauttaa epäaktiivisessa tilassa olevalla tai suljetulla tililläsi olevat varat, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatin tai sähköpostin kautta osoitteeseen [email protected].

3.12. TILIN TURVALLISUUS

Pelaaja on vastuussa kirjautumistietojensa suojaamisesta sekä linkitetyn sähköpostiosoitteen ja minkä tahansa henkilökohtaisen tietokoneen tai laitteen (salasanasuojaus, lukitusnäyttö jne.) turvallisuudesta, eikä lisenssinhaltija ei ole vastuussa tilin luvattomasta käytöstä siltä osin kun lisenssinhaltija ei ole itse syyllinen. Huomaa, että Yritys ei ole vastuussa, jos tiliäsi käytetään luvattomasti, kun Yritys itse ei ole syyllinen tapahtuneeseen.

4. TALLETUKSET/KOTIUTUKSET

4.1. TALLETUS-/KOTIUTUSMENETELMÄT

Voit rahoittaa tiliäsi kassasi eri maksutavoilla. Infiniza Limited saattaa muuttaa näitä maksumenetelmiä tarpeen mukaan, eikä se voi taata, että kaikki maksumenetelmät ovat saatavilla kaikkina aikoina. Pidätämme lisäksi oikeuden hyväksyä maksumenetelmiä sen mukaan, täyttävätkö ne tietyt ehdot.

Ristivaluuttatapahtumiin saatetaan aika ajoin soveltaa maksumaksuja valitusta maksutavasta, pankista, kortin myöntäjästä ja pankin sijaintimaasta riippuen.

Ole hyvä ja tarkista Maksumenetelmiä koskeva sivu täältä, mikäli haluat tarkistaa tällä hetkellä tarjolla olevat maksu- ja kotiutusmenetelmät ja niiden käsittelyajat.

Voit tallettaa pelitilillesi käyttämällä pankkikorttia, pankkitilisi kautta suoritettavaa tilisiirtoa, e-lompakkoa ja kuponkia. Minimitalletuksen määräämme me ja se näkyy kassalla talletushetkellä.

4.2. HENKILÖLLISYYSASIAKIRJOJEN TARKASTAMINEN

Yritys pidättää oikeuden suorittaa tarkastuksia kaikille pelaajille kolmansien osapuolien avustuksella rekisteröitymisen yhteydessä annettujen tietojen perusteella.

Infiniza Limited pidättää oikeuden pyytää sinulta varmentavia asiakirjoja talletusten yhteydessä tai ennen kotiutuksen tekemistä. Tämä pitää sisällään muun muassa kopion valokuvallisesta henkilöllisyysasiakirjasta kuten Passista tai Ajokortista, joka vahvistaa pysyvän osoitteen ja tavanomaisen asuinpaikan. Yritys pyytää varmennusta viimeistään siinä vaiheessa, kun asiakas on tallettanut yhteensä 2 000 €.

4.3. KOTIUTUKSET

Huomaa, että kaikki talletukset tulee kierrättää vähintään kerran ennen kuin voit pyytää nostoa. Pidätämme oikeuden veloittaa 30% käsittelymaksun, jos talletusta ei kierrätetä vähintään kerran.

Mahdolliset kotiutukset maksetaan ainoastaan sivustolle rekisteröityessä käytetylle nimelle ja sitä vastaavalle tilille. Varat on nostettava talletetun määrän osalta aiemmin käytetyllä talletusmenetelmällä.

Kotiutukset käsitellään 72 tunnin sisällä pyynnöstä. Pankkisiirrot ja korttitapahtumat voivat viedä jopa kolme pankkipäivää, kun taas e-lompakoilla siirrot suoritetaan yleensä välittömästi. Pelaajien, joiden tili on vahvistettu, voivat hyötyä kotiutuksien välittömästä käsittelystä. Huomioithan, että joissain kotiutuksissa saattaa esiintyä viiveitä henkilöllisyyden todentamisprosessin vuoksi. Tämä ei kuitenkaan kestä viittä päivää kauempaa.

Jos haluat nostaa osan tai koko saldosi, voit valita itse kuinka paljon kotiutat. Suurin kotiutettava summa 24 tunnin jaksoa kohti on 10 000 euroa tai sitä vastaavaa summa valuutassa ja enimmäisnostosumma 30 päivän aikana on 50 000 euroa tai vastaava määrä valuuttaa. Jos haluat kotiuttaa summan joka ylittää tämän summan, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatin tai sähköpostin kautta osoitteeseen [email protected].

4.4. SÄÄNTÖJEN VASTAINEN PELAAMINEN

Ennen kuin kotiutuksesi käsitellään, pelihistoriasi voidaan tarkistaa sääntöjen vastaisten taipumusten varalta. Reilun pelaamisen vuoksi tasapanoksia, nollan- tai matalan marginaalin panoksia tai suojausvedonlyöntiä tai pelivirheen hyväksikäyttöä pidetään sääntöjenvastaisena toimintana esimerkiksi bonuksen kierrätysvaatimuksien täyttämiseksi. Jos yritys katsoo, että sääntöjenvastaista peliä on tapahtunut, se pidättää oikeuden peruuttaa kaikki nostot ja / tai takavarikoida kaikki voitot.

4.5. MAKSUTIETOJEN PÄIVITTÄMINEN

Ylimääräisten maksutietojen päivittäminen tai lisääminen onnistuu ainoastaan ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatissa tai sähköpostilla osoitteeseen [email protected].

5. PALAUTUKSET

Halutessasi voit pyytää talletuksen palauttamista takaisin alkuperäiselle maksutavalle, jos mainitun talletuksen varat ovat edelleen käytettävissä tilisi saldossa. Infiniza Limited pidättää oikeuden periä kuluja 5 % (viiden prosentin) tapahtuman arvosta, mutta vähintään 10 EUR (kymmenen) edestä hallinnollisia ja käsittelymaksuja, jotka vähennetään tilin saldosta, ja mikäli saldoa ei ole, palkkio vähennetään palautetusta summasta. Hyväksyt, että palautukset suoritetaan poikkeuksellisissa olosuhteissa ja hyvitysten käsittely on täysin Infiniza Limitedin harkinnan alaista. Otathan huomioon, että palautukset saattavat viivästyä teknisestä käsittelyajasta johtuen. Tämä ei kuitenkaan kestä viittä päivää kauempaa.

6. BONUKSET

6.1. ERILLISET SÄÄNNÖT JA EHDOT

Kaikkiin tarjouksiin, bonuksiin tai erikoistarjouksiin sovelletaan tarjouskohtaisia ehtoja ja kaikkia tilillesi hyvitetyt lisäbonukset on käytettävä näiden ehtojen mukaisesti.

7. HENKILÖTIEDOT

Saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme henkilötietoja, tutustu Yksityisyyskäytäntöömme sivulla.

8. IMMATERIAALIOIKEUDET

8.1. TAVARAMERKIT, PALVELUMERKIT, KAUPPANIMET

Infiniza Limited -brändiin liittyvät tuotemerkit, mukaan lukien, mutta näihin rajoittumatta .com ja muut Infiniza Limitedin käyttämät tavaramerkit, palvelumerkit ja/tai kauppanimet ('tavaramerkit') ovat Infiniza Limitedin tavaramerkkejä, palvelumerkkejä ja/tai kauppanimiä, ja se pidättää kaikki oikeudet tällaisiin tavaramerkkeihin. Käyttämällä Ohjelmistoa, Palveluita tai Verkkosivuja tiedostat täten, ettet voi saada oikeuksia tavaramerkkeihin tai sisältöön ja että voit käyttää niitä vain näiden ehtojen mukaisesti.

8.2. KÄYTTÄJÄN LUOMA SISÄLTÖ

Ohjelmisto, palvelut tai verkkosivusto saattavat sisältää toimintoja, joiden avulla käyttäjä voi lähettää tai julkaista tekstiä, kuvia, videoita tai muuta tekijänoikeussuojattua materiaalia ('Käyttäjän luoma sisältö'). Lähettämällä tai julkaisemalla Käyttäjän luomaa sisältöä takaat hankkineesi tällasen Käyttäjän luoman sisällön osalta kaikki tarvittavat oikeudet sinun ja Infiniza Limitedin käyttöä ja jäljentämistä varten. Lisäksi annat täten Infiniza Limitedille luvan käyttää Käyttäjän luomaa sisältöä näissä käyttöehdoissa määritellyissä tarkoituksissa. Vakuutat ja pidät Infiniza Limitedin ulkopuolella mahdollisista kolmansien osapuolten vaatimuksista, jotka liittyvät Infiniza Limitedin käytämään Käyttäjän luomaan sisältöön (tai sen osaan). Infiniza Limited pidättää oikeuden poistaa kaiken käyttäjän luoman sisällön, joka (Infiniza Limitedin näkökulmasta) voi rikkoa kolmansien osapuolten oikeuksia, näitä käyttöehtoja tai sovellettavaa lakia.

9. AUTOMAATTISTEN PELAAJIEN (‘BOTIT’) JA LAITTOMIEN OHJELMISTOJEN KÄYTTÖ

9.1. LAITTOMAT OHJELMISTOT JA BOTIT

Viruksen, robotin tai muun tekoälyn muodon käyttö ja väärinkäyttö missä tahansa Infiniza Limitedin tarjoamassa ohjelmistossa tai palvelussa on laitonta.

9.2. LUVATTOMAT OHJELMISTOT

Ohjelmiston käyttö minkään Infiniza Limitedin tarjoaman pelin tulokseen tai pelaajien yhteistyöhön vaikuttamiseksi taloudellisen hyödyn saamiseksi on ehdottomasti kielletty, ja tällä tavalla hankitut rahat vähennetään Pelaajan varoista.

9.3. LAILLISET TOIMET

Infiniza Limited suorittaa kaikki tarvittavat toimet pelaajan salaisen toiminnan, botin tai muun tekoälyn muodon käytön ja/tai väärinkäytön varalta pelaajatilin estämisen tai varojen jäädyttämisen kautta tai pidättämällä oikeuden oikeudenkäynteihin.

10. KESKEYTYKSET, VASTUUN RAJOITTAMINEN, TAKUIDEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE, JNE

10.1. KESKEYTYKSET

Infiniza Limited ei ole vastuussa mistään häiriöajoista, palvelinkatkoksista, viivästyksistä tai muista pelaamiseen vaikuttavista teknisistä tai poliittisista häiriöistä. Infiniza Limited ei ole vastuussa mistään sellaisen internet-palveluntarjoajan tai kolmannen osapuolen toimesta tai laiminlyönnistä, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen päästäksesi Verkkosivustoa ylläpitävälle palvelimelle.

10.2. VASTUUN RAJOITTAMINEN

Infiniza Limitedin osalta tahallisesta väärinkäytöksestä tai törkeästä huolimattomuudesta ja lain sallimassa laajuudessa Infiniza Limited on vastuussa ainoastaan välittömistä vahingoista, jotka ovat aiheutuneet Infiniza Limitedin huolimattomuudesta, eikä mistään epäsuorista vahingoista, jotka liittyvät millään tavalla Ohjelmiston, Palveluiden tai Verkkosivustojen käyttöön tai kykenemättömyyteen käyttää niitä. Huolimatta päinvastaisesta, mikään näistä ehdoista ei sulje pois tai rajoita Infiniza Limited -vastuuta petoksista, kuolemasta tai henkilövahinkoista. Päinvastaisesta huolimatta mikään näistä ehdoista ei sulje pois tai rajoita Infiniza Limitedin vastuuta koskien petoksia, kuolemaa tai henkilövahinkoja.

10.3. TAKUIDEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Ellei näissä Säännöissä ja ehdoissa toisin mainita sekä lain sallimassa enimmäismäärin Ohjelmistot, Palvelut ja Verkkosivustot tarjotaan sellaisenaan ja saatavuuden perusteella, eikä Infiniza Limited anna mitään takuita tai esityksiä riippumatta siitä, ilmaistaanko ne suorasti tai epäsuorasti (joko laissa, säännöissä tai muulla tavalla), mukaan lukien muun muassa implisiittiset takuut ja kaupallisuuden ehdot, tyydyttävä laatu, soveltuvuus tiettyyn tarkoitukseen, Ohjelmiston/Palveluiden täydellisyys tai tarkkuus tai sovellettavien lakien ja asetusten rikkominen. Infiniza Limited ei takaa, että Ohjelmisto tai Palvelut vastaavat vaatimuksiasi, että ne ovat keskeytymättömiä, ajankohtaisia, turvallisia tai virheettömiä, että viat korjataan tai että Ohjelmisto tai sen tarjoava palvelin on vapaa viruksista tai virheistä tai että Ohjelmisto tai Palvelut tarjoavat täydelliset, tarkat ja luotettavat tulokset tai oikeellisuuden hankkimiesi tietojen osalta. Satunnaislukujen luontiin, vedonlyöntiin tai muuhun Tuotteen elementtiin liittyvissä järjestelmä- tai viestintävirheissä emme ole vastuussa sinulle tällaisista virheistä ja pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki kyseiset vetoihin asetetut panokset.

10.4. EPÄONNISTUNEET/KESKEYTETYT PELIT

Pelien epäonnistuessa tai keskeytyessä peli päätetään, kaikki panokset mitätöidään ja panoksen summa palautetaan tilillesi.

10.5. JÄRJESTELMÄN TOIMINTAHÄIRIÖ

Jos ilmeinen häiriö, virhe tai vika järjestelmässä johtaa väärään kertoimeen tai maksutaulukkoon, kaikki sovellettavat vedot mitätöidään ja saldo palautetaan alkuperäiseen saldoon ennen panoksen asettamista.

Epäselvyyksien välttämiseksi, kaikki Jackpot -voitot tarkistetaan asiaankuuluvien lisenssiviranomaisten toimesta ja niiden tulee olla päteviä myös molempien osapuolten välillä.

10.6. PANOSTEN RAJOITTAMINEN

Pidätämme oikeuden panokssta kieltäytymiseen tai niiden rajoittamiseen oman harkintamme mukaan mistä tahansa syystä. Tapauksissa, joissa panos todetaan tai julistetaan mitättömäksi harkintamme mukaan, mikä tahansa tililtäsi vähennetty summa kyseiseen panokseen liittyen hyvitetään tilillesi. Panokset ovat voimassa vain, jos palvelimemme hyväksyy ne ja jos ne noudattavat Sopimusta. Hyväksymiseen saakka mitkään sinulta saapuvat yhteydenotot eivät sido meitä ja kaikki tällä sivustolla näytettävät tiedot edustavat vain kutsua pelaamaan. Vika (joko Verkkosivustolla tai laitteistossasi) mitätöi kaikki maksut ja pelit. Jos päätämme luopua säännöstä taataksemme sinulle mahdollisuuden reiluun pelaamiseen, tapahtuu näin ainoastaan kyseisessä tilanteessa, eikä se pohjusta toimintaamme tulevaisuudessa.

10.7. MITÄTÖINTIOIKEUS

Infiniza Limited pidättää oikeuden mitätöidä voitot, jotka on saatu laitteisto-/ohjelmistovirheen väärinkäytön tai toimintahäiriön tulosena. Jos pelaajan havaitaan väärinkäyttävän tällaisia virheitä/toimintahäiriöitä, hänen tilinsä suljetaan ja talletukset ja/tai voitot pidätetään. Verkkosivuston järjestelmän toimintahäiriön sattuessa kaikki panokset mitätöidään.

Lisäksi, jos peität, salaat tai piilotat I.P. -osoitteesi (esimerkiksi käyttämällä VPN-palveluita) Sivustoa käyttäessäsi, pidätämme oikeuden mitätöidä ja takavarikoida kaikki voitot, jotka katsotaan aiheutuneen laittomasta toiminnasta.

11. LINKIT

Infiniza Limited ei ole vastuussa sopimuksesta, vahingoista, huolimattomuudesta tai muulla tavoin mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka liittyvät millään tavalla käyttöösi tai Verkkosivuilla oleviin linkkeihin. Yhtiö ei ole vastuussa minkään Verkkosivustoilta tai Palveluiden kautta linkitetyn verkkosivuston sisällöstä.

12. TARJOUSTEN SAATAVUUS

12.1. KELPOISUUS

Kaikki Pelaajatarjoukset on rajoitettu yhteen henkilöön, perheeseen, kotiosoitteeseen, sähköpostiosoitteeseen, puhelinnumeroon, samaan tilinumeroon ja jaettuun tietokoneeseen, esim. kouluun, julkiseen kirjastoon tai työpaikkaan. Kaikki Infiniza Limitedin tarjoukset on tarkoitettu virkistysmielessä pelaaville, ja Infiniza Limited voi oman harkintansa mukaan rajoittaa pelaajien kelpoisuutta osallistua mihin tahansa tarjoukseen. Pidätämme oikeuden peruuttaa minkä tahansa tarjouksen tai kaikkien tarjousten saatavuuden kelle tahansa Pelaajalle tai Pelaajaryhmälle.

12.2. TARJOUKSEN TAKAISIN VETÄMINEN

Pidätämme oikeuden periä takaisin kaikki myönnetyt bonukset ja mahdollisesti kertyneet voitot, jos Pelaajien havaitaan loukkaavan tai väärinkäyttävän jotain Yrityksen kampanjan osaa. Mikäli on olemassa todisteita Pelaajan tai Pelaajaryhmän suorittamista panoksista, jotka tarjousten yhteydessä suoritettujen tehostettujen maksujen kautta takaavat pelaajalle voitot tuloksesta riippumatta, Yritys pidättää oikeuden tällaisten tarjousten bonusosuuden sivuuttamiseen ja ratkaisee panokset oikeilla kertoimilla. Lisäksi pidätämme oikeuden pyytää ketä tahansa pelaajaa toimittamaan riittävät asiakirjat voidaksemme tyydyttävällä tavalla varmentaa pelaajan henkilöllisyyden ennen kuin myönnämme bonuksia, ilmaisia pelejä tai tarjouksia hänen tililleen.

Yritys pidättää oikeuden periä takaisin kaikki maksut, jotka suoritetaan sinulle virheellisesti ja jotka eivät kuulu sinulle, joko teknisestä virheestä, inhimillisestä virheestä tai muusta syystä. Huomaathan, että väärä summa säilyy Infiniza Limited:n omaisuutena.

13. VOITTOJEN NOSTAMINEN

Voitot maksetaan tilillesi samassa valuutassa kuin pelitilisi on, mikäli sääntöjen vastaista pelaamista ei ole havaittu. Katso myös kohta 4.4. Mikäli sinulla voittojen nostamiseen liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatin tai sähköpostin kautta osoitteeseen [email protected].

Huomaa, että suurin mahdollinen voitto, jonka voi voittaa yhdellä panostuksella, lukuun ottamatta jättipotteja, on 250 000 EUR tai vastaava summa valuuttana.

14. VASTUULLINEN PELAAMINEN

14.1. VASTUULLISEN PELAAMISEN KÄYTÄNTÖ

Pelaamisen on tarkoitus olla hauskaa, mutta ymmärrämme että joissain tapauksissa Pelaaja saattaa menettää kontrollin. Edistämme vastuullista pelaamista seuraavin keinoin:

• Sallimalla tilien estämisen/lopettamisen pyydettäessä
• Taloudellisten ja aikarajojen asettaminen tilillesi.

Nämä vaihtoehdot ovat käytettävissä tililläsi tai voit myös napsauttaa linkkejä Vastuullinen pelaaminen -sivullamme. Voit myös ottaa yhteyttä Asiakaspalvelumme edustajaan Live Chatin tai sähköpostin kautta [email protected].

14.2. RAJAT

Tarjoamme sessioille päivittäisen, viikoittaisen ja kuukausittaisen aikarajan sekä talletusrajan, jotta pelaaminen pysyisi hallinnassa.

Rajaa voidaan alentaa välittömästi. Rajaa nostettaessa muutos tulee voimaan vasta 24 tunnin kuluttua.

14.3. ITSENSÄ POISSULKEMINEN

Jos haluat sulkea itsesi pois tililtäsi, voit tehdä niin siirtymällä kohtaan Oma tili ja valitsemalla ajanjakson. Kun päätät poissulkea itsesi tililtäsi, et pääse enää tilillesi valitun ajanjakson aikana. Emme salli pääsyä peleihin emmekä lähetä markkinointimateriaalia, voit kuitenkin kirjautua tilillesi ja nostaa mahdollisesti tililläsi olevat varat.

Omaa poissulkuasi voit jatkaa ottamalla asiakaspalvelutiimiimme yhteyttä live-chatissä tai sähköpostilla [email protected]. Uusi poissulkujakso tulee voimaan välittömästi saatuamme tiedon sinulta. Väliaikaisen itsensä poissulkemisen purkamien on mahdollista 24 tunnin kuluttua siitä hetkestä, kun Refuel Casino on vastaanottanut ilmoituksen. Pysyvän pelitilin sulkemisilmoituksen peruuttaminen on mahdollista vasta seitsemän päivän kuluttua ilmoituksen vastaanottopäivästä.

Huomaa, että kaikki verkkosivustollamme pyydetyt itsensä poissulkemiset koskevat vain tätä verkkosivustoa. Siksi suosittelemme, että harkitset oman poissulkemisen laajentamista kaikkiin operaattoreihin, joilla sinulla on tili.

14.4. SESSION AIKAINEN TARKISTUS

Ponnahdusikkuna keskeyttää pelisi ja ilmoittaa sinulle tietyin aikavälein ajasta, jonka olet käyttänyt pelaamiseen, sekä voitoistasi ja tappioistasi kyseisen ajanjakson aikana. Sinun on vahvistettava, että olet lukenut viestin, ja annat itsellesi mahdollisuuden lopettaa tältä päivältä tai palata takaisin peliin.

15. TUKI

Pelaajatuki on käytettävissäsi mahdollisissa ongelmatilanteissa. Edustajamme ovat tavoitettavissa joko live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

16. SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ

Näitä Sääntöjä ja ehtoja säätelevät ja niitä tulkitaan Maltan lakien mukaisesti.

17. VALITUKSET JA RIIDAT

Infiniza Limited pyrkii ratkaisemaan kaikki riidat ajallaan ja vastuullisesti. Infiniza pyrkii ilmoittamaan sinulle valituksen ratkaisusta kymmenen arkipäivän kuluessa valituksen tekemisestä.

Erityistilanteissa valitus voidaan kuitenkin joutua laajentamaan ja analysoimaan monimutkaisemmalla tasolla. Tällaisessa tilanteessa ilmoitamme sinulle pidennykseen johtaneesta syystä ennen kuin kymmenen arkipäivää on kulunut, ja vastausta voidaan pidentää enintään kymmenen arkipäivän verran. Jos et ole tyytyväinen valitukseesi kohdistuvan tarkastelumme tulokseen, voit ohjata valituksesi nimetylle Vaihtoehtoiselle Riidanratkaisuelimelle. Yhtiö kuitenkin kannustaa Pelaajia ensin käyttämään loppuun meidän valitusmenettelymme.

Lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme valituksesi, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme live-chatin kautta tai sähköpostitse [email protected]. Voit myös pyytää kopion valitusmenettelystämme ottamalla yhteyttä asiakastukitiimiimme.

17.1. VAIHTOEHTOINEN RIITOJEN RATKAISUMENETTELY

Jos valitusta tai riitaa ei ole ratkaistu tyydyttävällä tavalla, sinulla on oikeus tehdä valitus:

• CasinoReviews.com. Voit tehdä virallisen valituksen sen kautta , ja/tai
• Malta Gaming Authority, asiakastuki osoitteessa [email protected].

Pelaajilla on mahdollisuus riitauttamiseen maksutta vaihtoehtoisen riitojen ratkaisumenettelyn kautta. Riippumatta siitä, jättääkö pelaaja valituksen riidanratkaisuyksikölle vai Maltan peliviranomaiselle, ei se vaikuta pelaajan oikeuteen nostaa kanne yhtiötä vastaan missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

Jos ADR:lle tehty valitus ei ylitä viiden tuhannen euron (5 000 euroa) palautusta (mukaan lukien pelaajan kansallisen valuutan vasta-arvo), ADR:n tai ODR:n päätöstä pidetään sitovana. Jos palautus on yli viisituhatta euroa (5 000 €), Yhtiö pidättää oikeuden päättää, onko ADR:n päätös sitova vai ei-sitova. Jos pelaaja ei ole tyytyväinen ei-sitovaan tulokseen, pelaajalla on oikeus ryhtyä oikeustoimiin Maltan tuomioistuinjärjestelmän kautta.

17.2. VERKKOVÄLITTEINEN RIIDANRATKAISU (ODR)

Voit myös täyttää valituksen Verkkovälitteisen riidanratkaisu - European Online Dispute Resolution (ODR) sivustolla https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

18. RAHOITUSLAITOS

18.1. EI KORKOJA

Infiniza Limited ei ole rahoituslaitos, joten tilillesi tehdyille talletuksille ei makseta korkoa.

18.2. EI OIKEUDELLISTA TAI VEROTUKSEEN LIITTYVÄÄ NEUVONTAA

Infiniza Limited ei tarjoa pelaajille neuvoja verotuksellisissa tai juridisissa asioissa. Neuvoja verotukseen ja juridisiin asioihin liittyen kaipaavia pelaajia kehotetaan ottamaan yhteyttä oman koti- ja/tai asuinpaikkansa asianmukaisiin neuvonantajiin ja/tai viranomaisiin.

19. EI ARBITRAASIA

Pelaajien ovat ehdottomasti kiellettyä käyttää Infiniza Limitediä ja sen järjestelmiä helpottaakseen arbitraasia valuutanvaihtotoiminnalla. Jos Infiniza Limited katsoo, että pelaaja on tietoisesti käyttänyt edellä mainittuja järjestelmiä taloudellisen hyödyn saamiseksi arbitraasin keinoin, voitot menetetään ja vähennetään pelaajien saldosta ilman erillistä varoitusta tai ilmoitusta.

20. RAHANPESUNVASTAISUUS

Infiniza Limitedin ja sen järjestelmien käyttäminen kaikenlaisten laittomien rahansiirtojärjestelmien helpottamiseksi on pelaajilta ehdottomasti kiellettyä. Infiniza Limited suorittaa "asiakkaan tunnistamistoimenpiteet" lain edellyttämällä tavalla.

Et käytä Ohjelmistoa, Palveluita tai Verkkosivustoa mihinkään laittomaan tai vilpilliseen toimintaan tai kiellettyyn liiketoimintaan (mukaan lukien rahanpesu) minkään sinuun sovellettavan lainsäädännön nojalla. Vilpillisesti hankittujen rahojen tallettaminen on laitonta, ja Infiniza Limited tarkastaa kaikki liiketoimet rahanpesun estämiseksi.

Mikäli Infiniza Limited epäilee sinun harjoittavan tai harjoittaneen vilpillistä, lainvastaista tai väärää toimintaa, mukaan lukien rajoituksetta rahanpesu, tai käyttäytyy muulla tavalla näiden ehtojen vastaisesti, toimimme vastuumme edellyttämällä tavalla sovellettavien rahanpesun ja terrorismin vastaisten lakien mukaisesti. Tähän sisältyvät muun muassa verkkosivustolle pääsysi lopettaminen välittömästi ja/tai tilisi estäminen.

Jos Tilisi irtisanotaan tai suljetaan tällaisessa tilanteessa, Infiniza Limited ei ole velvollinen palauttamaan sinulle tilisi mahdollisia varoja. Lisäksi Infiniza Limitedillä on oikeus ilmoittaa asiaankuuluville viranomaisille, muille verkkopalveluntarjoajille, luottokorttiyhtiöille, sähköisten maksupalvelujen tarjoajille tai muille rahoituslaitoksille henkilöllisyytesi sekä mahdollinen epäilys laittomasta tai vilpillisestä toiminnasta tai väärinkäytöksestä.

21. MUUTA

21.1. HYVÄKSYMINEN

Hyväksymällä nämä Säännöt ja ehdot tiedostat täysin rahojen menettämisen riskin, joka liittyy Verkkosivuston kautta pelaamiseen, ja otat täyden vastuun mahdollisista tappioista. Et voi esittää tappioihisi liittyen minkäänlaisia vaatimuksia Infiniza Limitediä tai mitään sen white label -kumppania tai niiden vastaavia johtajia, toimihenkilöitä tai työntekijöitä kohtaan.

21.2. PELAAJIEN KELPOISUUS

Infiniza Limitedin työntekijät, sen lisenssinhaltijat, jakelijat, tukkumyyjät, tytäryhtiöt, mainos-, myynninedistämis- tai muut toimistot, mediakumppanit, vähittäiskauppiaat ja heidän lähisukulaiset eivät ole oikeutettuja osallistumaan peliin.

21.3. TILIN LOPETTAMINEN

Infiniza Limited pidättää oikeuden peruuttaa tilisi mistä tahansa syystä milloin tahansa ilmoittamatta siitä sinulle erikseen. Peruuttamisen yhteydessä mahdollinen tilisaldosi hyvitetään tilille ja/tai lähetetään sinulle shekkinä.

Infiniza Limited pidättää kuitenkin oikeuden rajoittamattoman harkintansa mukaan mitätöidä kaikki voitot ja takavarikoida mitkä tahansa kasinotilien saldot seuraavissa tilanteissa:

• Jos sinulla on enemmän kuin yksi aktiivinen tili Palveluissa;
• Jos tililläsi oleva nimi ei täsmää tilille tallettamiseen käytetyllä maksutilillä olevaan nimeen;
• Jos osallistut kampanjaan ja suoritat kotiutuksen ennen kyseisen tarjouksen vaatimusten täyttymistä;
• Jos annat virheellisiä tai harhaanjohtavia rekisteröintitietoja;
• Jos et ole laillisesti täysi-ikäinen;
• Jos asut maantieteellisellä alueella, jossa laki kieltää Palveluihin osallistumisen;
• Jos olet antanut tai sallinut (tahallisesti tai tahattomasti) jonkun muun pelata Kasinotililläsi;
• Jos et ole pelannut kasinolla yksilötasolla ainoastaan henkilökohtaisessa viihdetarkoituksessa (olet toisin sanoen pelannut ammattimaisessa mielessä tai yhdessä muiden pelaajien kanssa osana klubia, ryhmää, tms.);
• Jos olet “veloittanut takaisin” kasinotililtäsi jonkun maksutililläsi tehdyn talletuksen;
• Jos sinun havaitaan salaavan, huijaavan, harjoittavan rahanpesua tai muuta vilpillistä toimintaa.
• Jos Yritys on todennut sinun käyttävän tai käyttäneen järjestelmää (mukaan lukien koneet, tietokoneet, ohjelmistot tai muut automatisoidut järjestelmät), joka on suunniteltu erityisesti Palveluiden vahingoittamiseen;
• Jos käytät Verkkosivustoa tai Tiliäsi vilpillisesti;Jos Infiniza Limited saa tietää, että olet peittänyt, salannut tai piilottanut I.P. -osoitteesi (esimerkiksi VPN-palvelulla) Sivustoa käyttäessäsi;
• Jos Infiniza Limited saa selville, että olet pelannut jollain muulla online-kasinolla ja toiminut yllä mainituilla tavoilla;

21.4. JULKISUUS

Hyväksymällä minkä tahansa palkinnon ja/tai voittoja Palveluista, annat suostumuksesi siihen, että nimeäsi käytetään mainontaan ja myynninedistämiseen ilman lisäkorvauksia, paitsi jos laki kieltää sen.

21.5. VIESTINTÄ JA POIS JÄTTÄYTYMINEN

Harjoitustilin tai oikean tilin rekisteröidessäsi annat suostumuksesi siihen, että otamme sinuun yhteyttä kaikilla viestintävälineillä (joko kirjallisessa tai suullisessa muodossa, mukaan lukien, mutta näihin rajoittumatta sähköpostit, puhelut ja tekstiviestit) tiliisi liittyvissä asioissa.

Me kommunikoimme kanssasi markkinointikampanjoiden suhteen sinulle mahdollisesti annettujen markkinointisuostumusten mukaisesti rekisteröintiprosessin aikana tai sen jälkeen.

Jos haluat peruuttaa markkinoinnin joko kaikilla tai tietyillä tavoilla, voit peruuttaa tilauksen suoraan kirjautumalla tilillesi ja mukauttamalla suostumuksiasi tai ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatissa tai sähköpostilla osoitteeseen [email protected].

21.6. VEROTUS

Olet yksin vastuussa kaikista kasinolta saamiin palkintoihin ja/tai voittoihin sovellettavista veroista.

21.7. YLIVOIMAINEN ESTE

Infiniza Limited ei ole vastuussa mistään käyttöehtojen mukaisten velvoitteiden noudattamatta jättämisestä tai niiden toteuttamisen viivästymisestä siltä osin kun se johtuu kohtuullisen määräysvallan ulkopuolella olevista tapahtumista.

21.8. EROTETTAVUUS

Jos jokin toimivaltainen viranomainen määrittelee jonkin Sääntöjen & Ehtojen osan kelpaamattomaksi, lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi missään määrin, poistaa tällainen ehto tai säännös tältä osin jäljellä olevista ehdoista ja säännöksistä, jotka ovat edelleen voimassa lain sallimassa laajuudessa. Tällaisissa tapauksissa kelpaamattomana tai täytäntöönpanokelvottomana olevaa osaa on muutettava sovellettavan lain mukaisesti tavalla, joka vastaa mahdollisimman tarkasti Infiniza Limited -yrityksen alkuperäistä tarkoitusta.

21.9. SÄÄNTÖJEN JA EHTOJEN SELITYS

Pidämme näitä ehtoja oikeudenmukaisina. Mikäli kaipaat neuvoja näihin tai muihin palveluidemme osiin liittyen, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme Live Chatissa tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Huomioithan, että sekä pelaajiemme että Infiniza Limitedin etujen vuoksi kaikki yhteydenpito ja puhelut voidaan tallentaa.

21.10. KOKO SOPIMUS

Tässä olevat ehdot edustavat täydellistä, lopullista ja yksinoikeudellista sopimusta sinun ja Infiniza Limitedin välillä korvaten ja yhdistäen kaikki sinun ja Infiniza Limitedin väliset aiemmat sopimukset, esitykset ja yhteisymmärrykset kasinolla pelaamiseen liittyen. Huomaa myös Osa 1.3, joka koskee näiden Sääntöjen ja Ehtojen muutoksia.